返品・交換・キャンセルについて

注文後のキャンセルは基本的に承っておりませんが、以下に当てはまる場合、商品の返品・及び交換が可能です。

商品返品の条件

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後8日以内にお電話やお問い合わせフォームでご連絡ください。

送料・手数料ともに弊社負担で早急にお取り替え品をご送付致します。

●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は、未開封・未使用のものに限り、お届け後8日以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

但し、下記項目にあてはまる場合は返品・交換をお受け致しかねます。

ご返品・交換をお受けできないケース

  • お届けから9日以上経過した商品
  • お客様が開封・使用された商品
  • お客様の責に帰す汚損・破損があった商品

●お届けから9日以上過ぎた商品の返品、返金につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。

送料・手数料ともに当店負担で早急にお取り替え品をご送付致します。

その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

●ご連絡のない場合は、返品をお受けすることができません。返品・交換をご希望の際は、必ずお問い合わせフォーム、メールでご連絡下さい。

当店よりご返信後、商品をお送り下さいますようお願い致します。

●返品金額は、ご希望の金融機関口座へご返金いたします。
※在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。